主要工作职责： 1、支持公司产品的在客户的前期试验验证、推广和使用； 2、新品推广时，配合技术部和销售部完成产品在客户端的验证； 3、产品的客户问题支持，了解客户需求，协助技术指定合理的产品解决方案，以及对客户进行技术陪训的售前技术支持工作； 4、解决产品在客户端的现场应用问题，对产品生产设备调试，故障诊断和排除的售后技术支持工作； 5、维护客户关系，提高客户满意度。 辅助工作职责： 1、 上级交办的其他工作。 岗位技能要求： 1、了解STM32、ARM7等软件的使用、了解SQL软件安装； 2、具备独立或在他人指导下调试硬件的能力； 3、会使用万用表，示波器等常规的电子测量仪器 4、了解电子线路的基本原理 5、较强的逻辑思维能力和解决问题的能力； 6、良好的文档处理能力，能够清晰的收集客户需求，产品的应用问题等形成完整的报告形式 反馈回公司； 候选人要求： 1、 全日制本科及以上学历，电子、通信、工控、计算机等专业优先； 2、 一年或以上设备，电子产品生产行业或产品相关的海外客户服务工作经验； 3、 英语可作为工作语言。