岗位职责： 1、做好外贸客户管理，客户订单的跟踪处理及异常情况的处理与反馈； 2、负责出口订舱、单证制作，跟进产品报关、物流和对账工作； 3、做好公司各类销售数据分析，基础资料收集整理工作； 4、做好每个月销售订单统计，汇报给上级； 5、完成领导交待的其他工作任务。 任职要求： 1、大专以上学历，英文四级以上，有相关工厂外贸客服跟单、外贸业务等工作经验者优先； 2、国际贸易或英语相关专业毕业、熟悉出口流程者优先考虑； 3、良好的客户服务意识，独立性及应变能力强，能独立处理各种客诉问题； 4、性格外向，做事细心、耐心，有一定的沟通能力，学习能力强，富有工作热情和团队意识。