岗位职责： 1. 分析国际市场，并参与制定市场调研和开发计划； 2. 利用各项资源、多方渠道，开发市场收集客户资源； 3. 回复客户询盘，与采购部沟通完成报价，促进成单； 4. 与各相关部门沟通产品进展情况，协调发货事宜； 5. 定期组织开展客户满意度调查，处理客户投诉； 6. 执行公司各项相关规定。 任职要求： 学历背景：国际贸易、商务英语、市场营销和工商管理等相关专业。 专业知识：了解产品知识、国际贸易专业知识和市场营销等方面知识。 工作经验：有阿里巴巴等平台操作经验者优先。 专业技能： 1. 优秀的英文听说读写能力，能够快速熟练地书写商务英文信函，口语良好； 2. 熟悉外贸流程，能够全程负责从寻找客户到交单退税。 3. 熟知对外贸易规章、政策；报关、货运、保险、检验等手续；各国关税制度以及关税方面的规定；国际汇兑、支付方面的知识。 4. 熟悉国际贸易法律、法规等。 个人特征：热爱外贸事业；敢于挑战，勤奋务实，积极主动；具有良好的团队合作精神，高度的执行力和抗压能力。