岗位职责: 1、处理日系客户投诉并管理客户PPM，使用8D报告分析根本原因并及时做出回应，以满足客户期望； 2、分析数据以检测质量问题，建议并实施适当的纠正和预防措施计划； 3、领导生产过程变更管理，并在新产品导入后实施质量改进； 4、与CFT团队合作，以确保有效的执行所有质量改进措施。 任职要求： 1、本科或以上学历，机械等工程类专业优先； 2、8年以上汽车零部件制造行业过程或客诉相关品质管理经验，熟悉IATF16949五大工具； 3、良好的日语听说读写能力，及基本的英语应用能力 4、能在压力下工作。