岗位职责： 1、接受客户委托并审核托书内容，基本要素信息审核规范后录入系统； 2、联络外部/内部供应商，跟踪业务流转进程(接单-订舱-放舱-装箱-报关-上船)，一单到底操作； 3、解答客户提出的问题并提供相关货运信息的查询服务； 4、沟通处理各种突发事件； 5、确认各种相关费用； 6、完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1、大专或以上学历；英语阅读、书写流畅； 2、具有货代操作1-2年工作经验，熟悉货代全套操作流程； 3、思路清晰，善于沟通、表达，认真、仔细，有极强的工作责任心和集体意识，对于突发情况有一定的应变及处理能力，能承受一定的工作强度及压力； 4、 有整箱操作经验者优先考虑； 5、有意向在货代长期做的优秀应届毕业生也可以考虑。