岗位职责： 1.订单的确认，客户信息的审核，信息资料的一致性的确认审核； 2. 出货计划的制作，关注出货物流情况，随时对异常信息进行反馈； 3.对客户提出的需求进行及时的社内共享和协调反馈； 4.安排并确认送货的运输路线及方式 5.做好退、换货的确认工作； 6.出货价格的再次审核，制作相关业务单据给财务进行开票申请； 7.出口、报关相关业务的对应； 8.化学品(PCL)的原料调达、委托加工、库存管理; 9.其他上司交代的业务。 岗位要求： 1.2年以上客服工作经验； 2.了解掌握一定的营销工作统计原理，对贸易和销售工作流程有了解； 3.有良好的沟通能力，数据分析能力； 4.熟练使用office系统、ERP系统； 5.需要能看懂日常日文邮件等书面信息的日语水平，具备日语N2及以上证书。