【岗位职责】 1、熟悉Amazon平台的操作，完成公司制定的销售计划； 2、学习和掌握跨国电子商务平台的规则和政策，在平台上进行市场调查并分析市场容量、竞争对手实力、消费者喜好等； 3、熟悉产品开发和市场分析，拟定产品上架，维护和优化listing页面，确保账户安全，提升帐号质量； 4、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况，及时做出相应的调整，协助制定分析产品价格，并落实推广计划； 5、协助产品经理督促开发员和采购员之间的沟通和协作，保证每一个产品的开发进度； 6、及时解决客户的疑问，回复客户邮件，妥善处理各种争议纠纷，处理客户售前咨询、售后维护问题。 7、维护账户的安全，维护账号良好发展。 【任职要求】 1、统招本科及以上，至少英语四级以上，英语/小语种/外贸相关专业优先考虑。 2、性格开朗，有较强的计划与执行能力，良好的沟通协作能力，具有团队合作精神。 3、至少2年及以上亚马逊运营或管理经验优先。 4、专员（至少1年以上欧美地区亚马逊运营经验），组长（2-3人管理经验），主管（1-3组5人以上管理经验），经理（3-5组10人以上管理经验）