岗位职责 1、负责平台订单信息的交接工作，处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成； 2、在跨境电商平台亚马逊平台上操作订单处理、回邮、保持店铺好评率等； 3、维护账号的稳定、管理账号，店铺各项绩效指标跟踪维护； 4、依据能力接受上级安排的其他学习和工作任务，提升自己业务水平。 【任职要求】 1、大专及以上学历，英语六级或以上水平； 2、1年以上客服经验，有外贸/跨境电商/亚马逊平台经验优先； 3、积极主动、责任心强，勤奋踏实，沟通协调能力强； 4、有良好的学习理解能力，自驱力强，抗压能力强； 5、对外贸/跨境电商充满热情。 我们是一支年轻的队伍，95后为生态主力军，我们地处黄金商业区高端写字楼，办公环境良好、交通便利、生活便利，我们致力于为员工打造一个舒适、轻松的工作环境，提供广阔的职业发展平台，更为员工提供： # 诱人的薪资待遇：基本薪酬+绩效奖金+业绩提成（销售部门）+工龄工资+年终奖励 # 优渥的福利待遇：社会保险、节日福利、生日福利、带薪年假、零食下午茶等等 # 完善的培训体系：一对一导师制，岗位专业技能培训、综合能力外训等 # 多元的晋升机制：双通道发展（纵向晋升管理层、横向业务职级晋升），年度3次调薪机会 # 丰富的文化活动：年度旅游、年会、生日会、户外团建活动等