岗位职责： 1. 对接客户，了解解析客户要求，并协调内部资源满足客户需求； 2.积极与下游客户互动，了解下游客户使用情况，及时处理下游客户的反馈问题； 3.监控团队内部处理客户反馈和投诉的进度状况，提高客户满意度; 4. 评审内部过程监控及产品检测的数据，异常数据及时分析处理； 5. 了解产品特性，带领团队依据特性制定质量管控计划，防止批量异常的发生和流出； 6. 对制程作业及产品异常组织团队进行风险评估，防止质量风险的发生； 7. 熟悉客户文件，确保内部作业符合客户要求； 8. 负责内部生产线体认证，并推动团队通过客户线体认证审核； 9. 参与成本降低，过程改进，系统开发和其他工作，以确保项目满足质量保证要求； 10. 指导下属工作，提高下属工作质量。 能力要求： 1.5年以上质量管理工作经验，2年以上SMT工作经验; 2.熟悉质量工具，6 sigma, RoHS指令，IPC-6013/610, 8d, MSA, ISO9001等，擅长数据分析； 3.2年以上客户质量方面的工作经验； 4.有良好的表达能力； 5.为人诚实、细心、认真、勤奋、敬业、有责任心； 6.良好的英语听说读写能力； 7.具有良好的团队合作精神和沟通能力； 8. 良好的计算机技能:熟悉Excel, Word, Access, PowerPoint； 9. 本科学历，电子或机械专业优先。