主要工作职责 1.多平台店铺管理： 1）负责Temu、Allegro、Cdiscount以及TIKTOK平台店铺的日常运营、管理和优化，确保店铺良好表现。 2）根据不同平台的规则和特性，制定并执行相应的运营策略。 2.产品生命周期管理： 1）执行从产品上架、定价、信息优化到促销推广的全流程工作。 2）针对欧洲各市场（如德、法、英、波、意等）进行本地化优化，包括翻译、关键词筛选、图片文案适配等。 3）监控产品销量、库存和动销率，及时调整库存策略，避免缺货或滞销。 3.营销与推广： 1）制定并执行各平台的站内营销活动（如平台秒杀、优惠券、满减等）。 2）分析广告数据，合理设置和优化PPC广告，控制ACOS，提升广告ROI。 3）结合欧洲市场节日（如黑五、网一、圣诞、复活节等）策划营销活动。 4.数据分析与决策： 1）每日监控核心数据（销售额、流量、转化率、退款率等），定期输出运营报告。 2）分析市场趋势和竞品动态，为选品、定价和促销策略提供数据支持，并提出优化建议。 5.客户与售后协同： 1）管理与优化客户评价，维护店铺声誉。 2）处理客户问题及售后纠纷，降低店铺缺陷率。 --- 任职要求 1.经验：拥有1年及以上跨境电商平台运营经验，有Temu、Allegro或Cdiscount其中至少一个平台的成功运营经验者优先。熟悉平台政策和操作流程。 2.市场认知：对欧洲市场（尤其是德国、法国、波兰）的消费者购物习惯、热门品类和节日营销有基本了解。 3.语言能力：具备良好的英语读写能力，能够进行市场调研和撰写英文产品描述。掌握法语、德语或波兰语其中一门者加分。 4.数据分析：熟练使用Excel等工具进行数据整理、分析和汇报，数据敏感度高，能通过数据发现问题并驱动决策。 5.个人能力： 1）出色的学习、适应和解决问题的能力，能同时高效管理多个平台和任务。 2）具备强烈的自驱力和结果导向，对销售额和利润目标负责。 3）良好的沟通能力和团队协作精神。 加分项： 1）有从0到1搭建欧洲平台店铺的经验。 2）熟悉欧洲市场的VAT税务基础知识。 3）有使用ERP系统、爬虫工具或数据分析软件的经验。