Job Title: Azure Subscription Management Support Engineer Job Description: 技术支持工程师需要通过合作解决高度复杂和关键的客户问题，提供前瞻性的建议，促进产品质量和改进，并创建自助资产以广泛接触更多的客户，从而赢得客户的忠诚度。 Qualification: 1工商管理或英语相关专业学士学位 2 日语听说读写能力优秀 3 拥有良好的主动性、积极性、沟通能力和团队合作精神 4 拥有自我激励，积极进取，性格外向软技能良好的沟通能力 SOFT SKILLS 1 日语听说读写流利 2 拥有出色的客户服务沟通技能; 3 能够与客户进行有效的互动，明确问题范围;快速收集信息;沟通下一步的工作步骤和现状，并能够总结为客户提供的服务 4 拥有对于技术以及客户支持的热忱 5 了解云计算，熟悉云计算基础知识 TECHNICAL SKILLS 1 对商务平台的概念和流程有技术上的理解，包括在线服务，订单到现金操作，一般账单和商务系统流程(例如，发票，信用卡交易)。 2 具备足够的技术能力，能够理解Azure平台、架构和服务 EXPERIENCE： 1 1-3年的技术支持或同等工作经验，包括与客户打交道或客户支持工作，善于与客户互动 2 我们正在寻找一名对技术充满热情，具有良好团队合作精神和出色的客户服务技能的人才，以帮助企业客户解决微软产品的技术问题 Key Measure: 1 理解标准的计算机科学概念，个人计算机架构和网络 2 积极主动，能够在快节奏的环境中工作，同时平衡多种需求，处理不断变化的优先事项，保持专注 3 较强的沟通、问题解决和技术写作能力;优秀的客户服务和客户支持技能 4日语口语流利，听说读写能力较强