岗位职责： （1）结合公司发展战略目标，根据年度发展战略及销售战略，制定公司跨境电商总体运营方案； （2）负责公司各跨境电商平台运营工作，销售过程中关键环节的把控、指导和管理； （3）全面统筹管理各平台账号操作和安全，控制产品风险，拟定合理的产品开发、上下架计划； （4）负责公司产品在各跨境电商平台上的发布、推广运营和更新，提高曝光率及流量转化率； （5）负责海外市场的调研，提供市场分析报告，通过收集分析平台数据，负责市场、商品和用户数据分析，出有效的运营策略及制定产品营销活动策划； （6）熟悉关键词优化、产品推广，收集和分析市场现状及竞争对手情况，定期统计销售数据，并提出改良方案； （7）处理日常客户问题，包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题，保证店铺的正常营运； （8）推进内部团队建设，加强对团队骨干的业务指导赋能，培养或引进管理层后备人才； （9）公司领导交办的其它事宜。 任职要求： 学历：大学本科及其以上学历。 经历：从事跨境电商运营管理5年及以上工作经验。 能力：1、英语四级（含）以上，有良好的软文编写能力，优秀的英语听说读写能力。 2、熟悉海外市场及消费行为习惯，具有优秀产品销售及网络营销策划技巧； 3、熟练各运营电商推广工具，平台产品的搜索关键字优化，擅长页面优化、流量转化及网络推广等方式； 4、熟悉各跨境电商平台政策，规则及操作流程；能熟练操作各平台价格设定、运营支付及异常处理程序和规则； 5、具有很强的领导力、决策力、执行力，问题解决能力及沟通协调能力。