职位描述：由公司直接管理，透过电话以专业态度提供优质英文客户服务，负责处理有关手提电话业务的服务更改，解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。 岗位要求： 1、粤语&英语标准流利； 2、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通； 3、提供专业的带薪培训，通过英语考核者可额外享受语言津贴； 薪酬福利： 1、底薪+语言津贴+岗位津贴+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利，英文客服平均薪酬约￥5000-7000/月； 2、新人奖高达￥4000元，提供专业的带薪培训及培训提成； 3、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利； 4、福利多多，入职就享有五险一金 5、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。 工作时间：8：00-24：00轮班轮值（8小时工作制，午休1小时，小休合计40分钟），每周轮双休2天 工作地点：广州市荔湾区花蕾路附近 （地铁一号线花地湾站C出口附近；）