1、负责管理公司分配的工作账号以及公司跨境电商平台管理维护并妥善处理各种争议 2、熟悉产品和公司流程，并能独立分析其组成和给予准确的报价，努力将客户的询盘转化为实际的销售订单； 3、做好售前、售中、售后工作，争取客户下单（返单），完成销售任务； 4、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证，维护客户关系； 5、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档； 6、注意提升自身产品知识、英语和业务能力； 任职要求： 1、年龄20-35岁，熟悉淘宝阿里巴巴的客服基本工作，学习能力强； 2、英语4级以上具有较强的听、说、读、写能力能与国外客人自由沟通； 3、思维灵活且有逻辑性良好的沟通能力和团队合作管理能力； 4、有强烈的责任心和独立完成任务的能力能够承受较大的工作压力；