工作职责: 1、管理Amazon亚马逊/shopify店铺，负责Amazon亚马逊/shopify外贸网店营销优化，提出相关优化方案； 2、编辑和翻译产品信息，负责上传产品资料，将产品资料刊登到Amazon亚马逊各站点或shopify等其他外贸电子商务平台； 3、评估、分析产品的关键词，提升产品关键词的搜索排名；修改产品搜索标题，校对内容，更新产品信息，价格； 4、解答客户售前、售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正； 5、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务； 6、妥善处理客户投诉与纠纷，确保持续提高账户好评率，保证账号的正常良好运行状态。 任职资格: 1、本科及以上学历，市场营销/传播/广告等相关专业优先； 2、英语四级，精通读写和书面沟通； 3、1年以上工作经验，有运营亚马逊有运营过高价格产品或者电子类产品的经验优先； 4、较强的沟通能力、时间管理能力、高时效性和高执行力。