工作内容： 日常通过电话或者邮件远程帮助欧洲地区企业用户进行桌面支持，帮助客户在远程端解决问题，其中包括：公司内部工作所需的所有软件使用上遇到的问题以及电脑、pad\打印机等硬件问题，网络和硬件配置，密码修改和解锁账号。 职位要求： 1.大专及以上学历； 2.俄语，哈萨克语流利，英语读写即可； 3.有客服或技术支持相关工作经验优先； 4.具有出色的客户服务技巧； 5.具有团队合作精神，良好的沟通技巧； 福利待遇： 1、13薪+年终奖（1-3个月）带薪年假10天+带薪病假12天+六险一金（全额基数缴纳保险公积金）+年度体检+礼品（生日、结婚、生育、端午、中秋等） ； 2、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等）； 3、健全的员工关怀机制，公司设有健身俱乐部，提倡员工健康生活，快乐工作； 4、公司内部培训和晋升体系完善，每年有国外出差工作机会，每年度薪资涨幅美丽。