岗位职责： 1、负责乐天/Amazon日本站平台的销售管理工作、优化 listing 页面，市场调查/分析、制定销售策略， 负责产品信息维护和更新， 制定并完成乐天/Amazon日本站平台销售目标、利润目标； 2、熟悉乐天/Amazon日本站平台相关政策，编辑产品资料和制作销售报表，以及站内广告推广。定期统计销售数据,库存数据,RMA等,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全； 3、维护销售平台账户好评率和信用度，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理； 4、及时回复客户邮件，售前咨询&售后服务；调整产品信息，订单信息追踪，售后及备货全过程； 为客人提供专业的咨询解答服务、协助客人顺利购买； 5、跟进订单，追踪订单信息，确保订单及时完成； 6、及时了解平台政策变化和竞争对手信息； 任职资格： 1、大专及以上学历，有5年及以上工作经验，日语N2及以上，能够熟练运用，，有较强的数据敏感性和数据分析能力； 2、2年及以上乐天/Amazon运营经验，有从0-1开店经验，了解乐天平台产品上传规则、技巧、交易流程，熟悉爆款的打造方法和技巧； 3、目标感强烈，逻辑思维强强，具有良好的团队协作能力，沟通能力和执行力。工作积极主动，有高度责任心。 福利待遇： 1、工资结构：底薪+绩效+提成+全勤奖（每年4月、10月有调薪机会） 2、办公环境：甲级高档写字楼，楼下自有商场，吃货的天堂； 3、工作时间：9:00-12:00 13:30-18:00（大-小-周) 4、五险一金：入职即缴纳五险一金 5、带薪年假：入职满一年可享有带薪年假5天 6、其他福利：月度活动经费、定期下午茶、年度旅游、法定节假日、传统节日礼品另公司内设有茶水间，提供微波炉与冰箱 7、交通便利：附近地铁10号线岗头站，楼下即公交站天安云谷站，步行5分钟内即可到达