岗位职责 1、负责公司MercadoLibre/美客多平台店铺的日常维护与运营，控制店铺经营风险； 2、负责上下架产品，提炼产品的差异化卖点和优势，制作并优化Listing，提升产品的吸引力和曝光度； 3、制定销售计划，运营方案等，完成店铺销售目标； 4、负责售前咨询解答、售后服务及异常订单的处理，维护和保持账号好评率和良好的信用度 5、根据平台搜索规则、用户习惯，优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售、店铺分类导航和首页呈现等； 6、 收集、分析市场情报及竞争对手状况，根据产品的销量和排名变化，对产品进行定价，分析产品主要关键词，及时调整营销策略 7、根据店铺特点策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果 8、利用平台的各种营销资源对店铺以及产品进行推广宣传 9、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持库存安全。 10、根据市场调研分析情况进行选品，与产品开发人员对接沟通； 岗位要求 1、大学本科以上学历，能够独立的完成店铺运营，悉平台规则和操作，有MercadoLibre运营经验优先，会西班牙语及拉美平台运营经验优先。 2、有1年及以上美客多平台跨境店及本土店运营实操的工作经验，了解平台各项政策，熟悉美客多平台后台操作。 3、具备较强的工作计划性和规划性，能制定成熟可以落地执行的运营方案； 4、有较强的数据分析能力，分析市场变化，竞争对手分析，店铺数据分析等； 5、思维敏捷，工作积极主动，有责任心及上进心，具备一定执行力，沟通能力和抗压能力；能够很好的完成上级交办的其他任务； 6、负责美客多（MercadoLibre）平台的运营、维护和管理，确保账号安全和业绩增长。