福利待遇
五险
公积金
节日福利
弹性工作
职位描述
岗位职责
1、通过事后检查邮件,进行质量评定,并进行人员考核;
2、负责和客户方QA进行质检校准;
3、负责输出QA相关报告;
4、负责对组内员工进行模拟测试;
5、负责和自己负责的团队成员沟通员工产生的问题,并形成改进计划;
6、对改进结果负责,将改进结果进行存档并提供给客服方QA。
任职要求
1、有1年以上跨境电商、零售、运营商、银行等呼叫中心质量管理工作经验优先录取;
2、电脑打字70字/分钟以上;精通MS Office工具;
3、具备非常强的纠错能力,能有效抓住事件本质,要求有制作报告经验;
4、口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力。
招聘负责人
hr
在线沟通
**********
点击查看完整电话
工作地点:
西安-雁塔区
科技六路中段19号联通公司大楼
投递简历
温馨提示: 用人单位招聘人才,以任何名义收取费用(如体检费、服装费等)都属于违法,请应聘者提高警惕!
单位其他职位
英语
西安-雁塔区
大专
1-3年
hr
英语
西安-雁塔区
大专
应届生
hr
英语
西安-雁塔区
大专
1-3年
hr
英语
西安-雁塔区
大专
1-3年
hr
英语
西安-雁塔区
大专
1-3年
hr
英语
西安-雁塔区
本科
1-3年
hr
英语
西安-雁塔区
大专
1-3年
hr
英语
西安-雁塔区
大专
1-3年
hr
英语
西安-雁塔区
大专
1-3年
hr
英语
西安-雁塔区
大专
1-3年
hr
英语
西安-雁塔区
大专
3-5年
hr
英语
西安-雁塔区
大专
1-3年
hr