1、负责日常管理本小组内日常运营，业务管理及时上传下达； 2、负责组内员工的日常沟通、答疑； 3、负责小组内所有的问题闭环管理； 4、每月必须至少做一天自己管理的Agent团队业务，以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路； 5、需有时间管理意识，对业务进行时间规划，并输出业务规划表。 任职要求： 1、具备基础英语能力，具备强有力的组织协调能力，有效调动团队积极性的能力和方法，有较强的管理能力和沟通能力，要求有制作报告经验和良好的写作能力； 2、口齿清晰，表达能力强；逻辑思维能力强；敬业爱岗、责任心强； 3、正规院校大专及以上学历，英文经济、管理或者其他专业； 4、有外贸以及跨境电商管理经验，同岗位1年以上工作经验。