福利待遇
五险
公积金
员工旅游
餐补
绩效奖金
年终奖
周末双休
弹性工作
定期体检
职位描述
岗位职责：
1.通过在线工具（FB）解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
4.了解用户需求，能够给予玩家及时、有效、合理的帮助；
5.能够通过有效服务，提升公司服务形象；
6.完成上级指派的其他工作任务。
【任职要求】
1.大专及以上学历，专业不限；基本英语交流，沟通无障碍，流利的英语读、写能力，英语专业优先；
2.热爱游戏，打字速度良好，熟悉网络游戏客户服务模式，有游戏行业或客户服务方面的工作经验优先；
3.具备良好的服务意识，善于沟通，有亲和力和优秀的团队合作精神；
4.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，具备良好的学习能力，并能承担一定工作压力；
招聘负责人
HR
在线沟通
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工作地点：
上海-徐汇区
田林路418号乐业天地A座503
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