福利待遇
五险
公积金
专业培训
餐补
带薪年假
员工旅游
绩效奖金
定期体检
职位描述
工作职责：
1.针对研发工程师的需求，配合进行测试和技术指导答疑；
2. 通过邮件或者产品社区，社媒为全球用户提供英文技术支持，售后服务；
3. 负责社区，社媒FACEBOOK, Youtube, INS, 众筹等平台帖子回复，产品相关问题的回复；
4. 收集用户反馈信息，及时进行分析，汇总，处理；
5. 负责处理国外客户投诉处理；
6. 协调经销商，供应商产品售后服务工作，提高客户满意度；
7. 以用户为导向，提出合理产品改进意见。
任职要求：
1. 英文4级及以上，英文读写能力强，优先英语专业；
2. 大专以上学历；
3. 沟通能力强；
4.熟练使用world,excel办公软件；
招聘负责人
HR
在线沟通
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工作地点：
深圳-龙岗区
天安云谷4栋2606
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