岗位职责： 建立及维护客户关系，并按计划完成业绩指标。 主要内容： 1. 接待来电来访, 为客户提供咨询服务,填写来电来访记录，有效地跟踪，争取成交。电话回访与通知； 2. 与客户建立良好的关系，同时主动开拓客户新资源，完成月、季、年销售任务及目标； 3. 按公司规定作好MIS输入工作、相关数据及文件归档、教材管理等工作； 4. 跟进客户的学习情况，确保学生完成学习目标； 5. 每月定期联系老客户，及时了解老客户的近况以及新的需求； 6. 跟进客户应收帐款并联系客户，确保相关款项及时入账； 7. 维护校区的设施完好、环境整洁，协调处理学员与教师的矛盾； 8. 按规定如期完成客户满意度调查，并根据调查结果给予合理化建议及分析报告； 9. 认真完成校区负责人和总部要求配合的各项工作。 任职资格： 教育背景: ◆本科及以上，英语专业、市场营销专业等相关专业。 英语水平: ◆英语流利 （听、说、读、写） 经验: ◆具备1年以上销售相关或英语相关工作经验 技能技巧: ◆ 善沟通，表达能力强，有极强的应变能力。 ◆ 办公自动化应用熟练 ◆ 英语6级及以上