福利待遇
五险
公积金
节日福利
带薪年假
专业培训
员工旅游
绩效奖金
十四薪
职位描述
岗位职责:
1.负责做好海外市场电话的接听，录入，报告工作；
2.通过电话、邮件等方式帮助客户进行故障分析和排除;
3.分析呼叫中心相关数据，协助提升数据准确率和客户满意度；
4.为海外技术团队提供技术支持;
5.与其他部门沟通并将产品问题及时反馈给相应部门;
6.领导安排的其他临时性工作
岗位要求:
1.外语读写能力佳，口语出色；（英语、德语、法语、意大利语、西班牙语、各类小语种等）
2.沟通能力突出，擅于抓住问题重点；
3.有基本的EXCEL和其他OFFICE办公软件能力；
4.对电子产品和新能源行业有基础的了解和兴趣
招聘负责人
HR
在线沟通
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工作地点：
杭州-西湖区
莲花商务中心A座6层
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