福利待遇
五险
餐补
年终奖
绩效奖金
提供住宿
职位描述
工作职责:
1、负责跨境电商平台:Amazon、Walmart等平台售后邮件的回复;
2、对售后问题进行归纳整理及分析,提出对应的产品优化方案;
3、完善客户常见问题的反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;
4、完成其他协助性的工作安排。
任职资格:
1、本科及以上学历,英语专四及以上;
2、熟悉电商客服工作,有跨境电商售后客服相关经验优先;
3、能熟练使用基本的办公软件word、Excel、office;
4、有良好的沟通能力,服务态度意识强、工作认真。
招聘负责人
HR
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工作地点:
杭州-临平区
星享汇5楼
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