岗位职责： 一、战略规划与目标管理 1. 制定并执行公司海运业务的中长期发展战略，结合市场趋势、行业政策及客户需求，优化航线布局、运力配置及服务模式。 2. 负责年度营收目标、利润指标及市场份额目标的制定与分解，监控执行情况并动态调整策略。 3. 研究全球海运市场动态（如运价波动、港口政策、国际航运法规），提供前瞻性决策支持。 二、商务拓展与客户管理 1. 主导大客户开发与维护，包括船公司、货代、跨国企业、制造业客户等，建立长期战略合作关系。 2. 统筹合同谈判（如COA协议、租船合同、舱位采购），确保条款符合公司利益并控制风险。 3. 分析客户需求，设计定制化海运解决方案（如整箱/拼箱、多式联运、冷链物流），提升服务附加值。 4. 管理客户生命周期，定期组织满意度调研，优化客户服务体系，降低流失率。 三、市场分析与资源整合 1. 监测全球海运市场，制定差异化定价策略及促销方案。 2. 整合港口、堆场、拖车等上下游资源，优化供应链效率与成本结构。 四、团队管理与协作 1. 领导商务团队，制定绩效考核标准并推动目标达成。 2. 跨部门协调运营、财务、法务团队，保障合同执行、账款回收及风险管控。 五、成本控制与合规风控 1. 审核海运业务成本，制定降本增效方案。 2. 监督合同执行中的法律合规性，规避违规风险。 3. 建立应急预案，协调资源减少客户损失。 --- 任职要求 - 学历：本科及以上，航运管理、国际贸易、物流相关专业优先。 - 经验：8年以上海运行业经验，3年以上管理岗位经历，具备全球航线资源。 - 技能：精通海运业务流程（订舱、单证、清关）、熟练使用TMS/ERP系统及数据分析工具。 - 语言：英语流利（听说读写）