公司福利：双休/节假日休息，入职即缴纳五险一金，下午茶福利/生日福利/旅游津贴/带薪年假/带薪病假/交通补贴/餐饮补贴 岗位职责： 1. 反馈客户服务部的服务，包括质量和SLA； 2. 透彻地了解任务的目的和要求； 3. 简洁、专业地总结和可视化信息； 4. 完整并及时地通知信息； 5. 以根本原因为导向分析问题，以客户为中心解决问题。 任职要求： 1. 重点本科及以上学历，专业不限，英语专业，市场营销、国际贸易、电子商务相关优先； 2. 英语专业专四及以上，非英语专业，六级及以上，良好的英文听说读写能力； 3. 熟练掌握Office等办公软件； 4. 具备较强的理解能力、分析能力和执行能力，具备良好的团队合作能力和抗压能力，有强烈的责任心，性格外向，沟通能力强，抗压能力强，对数字敏感，客户服务意识强，逻辑思维能力强，分析总结能力强。