工作职责: 1、统筹储能系统安装、调试，验收及试运营、升级等现场服务工作，协调资源处理产品使用中出现的各类问题。 2、负责现场工作分配、资源调度支持等。 3、负责中国区服务合作伙伴的拓展及管理。为服务合伙伙伴、终端用户提供技术指导及技术培训等服务。 4、维护售后客户关系，负责重大问题及客户投诉处理，收集并反馈客户服务需求，推动内部改善的汇总与分析。 任职资格: 1、电气自动化、机电一体化或输配电等相关专业5年及以上工作经验。有宁德时代、特斯拉、华为等公司从业行业者优先。 2、熟悉储能系统工作原理，项目管理及售后服务经验丰富。 3、具备优秀的沟通表达能力，独立工作能力强，并有良好的团队合作和客户服务意识。 4、熟练操作办公软件，善于分析和总结，具备一定的报告编写能力。 5、能适应短期国际出差，英语可作为工作语言。