工作职责： 1、负责公司海外服务的管理工作，包括制定并执行海外服务策略、管理海外技术团队，监督和指导员工以确保优质的客户服务体验、协调和解决跨时区和服务问题、确保客户满意度和服务质量。 2、负责公司海外设备的技术支持，包括但不限于： - 负责公司海外客户设备的安装、评估、调试等工程； - 与国内研发团队保持良好的沟通，确保设备的技术支持符合客户需求； - 协助和组织公司海外员工的培训和技术支持； - 对公司的设备技术保持敏感性，并提出建议和改进意见。 职位要求： 1、本科以上学历，机电一体化、机械自动化等相关专业； 2、5年以上海外设备技术工作经验，有行业任职经历优先； 3、能适应长期出差； 4、电脑操作水平良好，熟练使用office办公软件 5、具备丰富的项目管理和团队管理经验，具备良好的沟通和协调能力； 6、英语四级以上，良好的英语听说读写能力。