福利待遇
带薪年假
节日福利
年终奖
餐补
职位描述
岗位职责:
1.运用电话、邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题;
2.对客户报修的内容判断分析进行指导、派工和跟踪处理;
3.向上级反馈接收的客户意见及建议;
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单;
任职资格:
1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;
2.英语听说读写优秀,掌握一定沟通技巧;
3.熟练使用计算机,打字速度大于50字/分,掌握Office办公软件操作技能;
工作时间:选项一:广州轮班 5-14,6-15,9-18,10-19,13-22
选项二:22-7固定通宵班,此选项
可选广州无住宿,佛山有住宿
(做5休2,国家法定节假日三倍工资)
薪酬:综合新酬6000+2200夜班补贴+年终奖金+五险一金
福利待遇:
- 年终奖、激励奖金(优秀员工);
- 带薪年假及法定年假;
- 入职即享有五险一金;
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;
- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境。
招聘负责人
HR
在线沟通
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工作地点:
广州-越秀区
浚泰商业城写字楼
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