一、职位描述： 1、熟悉Amazon平台各项政策与制度，独立操作亚马逊； 2、负责Amazon产品发布，维护和优化listing 页面； 3、负责制定产品推广计划，完成个人年度销售目标； 4、能够收集、分析市场同类产品的情报及竞争对手状况并提出合理化建议； 5、能够处理售前，售中到售后事宜，保持平台的好评率和良好的信用度； 6、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理； 7、负责帐号的整体运营/销售工作，处理客户邮件及查询, 提高Review的质量和数量； 8、定期查看帐号表现，确保账户安全。 二、岗位要求： 1、2年以上相关工作经验者优先； 2、大专以上学历，英语四级以上，能熟练英语阅读和书写； 3、熟悉亚马逊的规则，流程及细操； 4、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等； 5、能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，***程度的维护公司利益； 6、有团队精神和服务意识，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情； 三、薪资福利待遇 1. 底薪+浮动底薪+提成+年终奖金+社保 2. 试用后调整工资，带薪年假，生日PARTY ，每月定期团队活动聚餐，年度旅游，定期培训等 3.公司交通方便，距离多条地铁口3分钟路程 工作时间： 1. 早上：9:00-12:00 2. 下午：13:30-18:00