工作内容： 1. 协助主管学习钻研掌握Qoo10，日本Amazon官网跨境电商平台规则，做好平台运营工作。 2. 协助处理帐号的客户邮件和纠纷，退换货，中差评，维护客户满意度； 3. 协助帐号的新品上架，根据销售变化更新现有产品，维持帐号活跃度； 4. 跟进客户订单，从下单咨询到确认收货好评，确保客户下单无忧； 5. 协助主管管理平台帐号店铺，维护帐号健康安全发展，提升帐号销量； 6、协助主管安排店铺全面的推广事宜，促进销售增长； 任职资格： 1、学历不限，日语2级相当水平，能书面回复日文邮件。 2、乐于从事跨境电商行业，对电商运营、客服工作有热情； 3、熟练操作office办公软件，懂PS处理优先； 4、能承受工作压力，工作认真细致耐心，具备较好的沟通、协调及执行能力，善于学习，有团队意识； 5、欢迎广大应届毕业生加入！公司将为你们提供良好的学习晋升平台