薪资福利： 入职即享无责部分6500元起，综合薪资7~10K；培训期、试用期薪资不打折。 入职即缴纳五险一金，享带薪年假、带薪病假、节日福利等。 岗位职责： 1.通过在线聊天、电话交流的形式向客户提供支持及解决方案; 2.收集投诉和客户意见; 3.及时回复客户投诉问题，并向上级主管汇报客户意见; 4.上级主管安排的其他业务; 岗位要求： 1.日语能力2级或以上水平，听说读写流利，无明显口音； 2.掌握敬语、商务日语，具备以日语为工作语言的能力； 3.思维灵活、反应灵敏； 4.有强烈的责任心，具有服务精神; 5.计算机操作熟练； 工作时间： 轮休制。每周工作5天，每天工作8小时（09:00~18:00） 每月安排少量晚班（14:30~23:30），没有夜班。