岗位职责： 1.客户赴德方案定制 根据国内客户赴德移民需求（职业移民、留学移民等），提供个性化售后服务。 根据客户背景（学历、职业、语言能力等）制定精准赴德计划，并监督执行。 2.全周期客户管理 协调德国同事、培训机构等合作方，跟进面试准备、签证申请、落地服务等全流程。 定期向客户汇报进展，解决突发问题（如材料补交、面试失利、拒签申诉）。 3.跨文化沟通与关系维护 作为团队核心成员，对接德国同事及在德合作机构，确保信息高效传递。 定期组织客户沙龙、政策解读会，提升客户粘性与品牌信任度。 提供远程客户落地指导，降低客户在德生活成本。 任职要求 硬性条件： 德语C1/C2水平（TestDaF 16+或DSH 2级），可撰写商务文件及无障碍谈判。 本科及以上学历，法律、国际关系、外语或移民咨询相关专业优先。 有德国生活经验者优先。 核心能力： 3年以上销售或客户服务经验，熟悉德国文化或移民政策。 精通CRM系统操作，具备数据化客户管理思维。 跨文化敏感度高，擅长处理复杂沟通场景。 加分项： 有德国留学/工作经历，或熟悉中欧商业文化差异。 可独立完成德语合同翻译、公证文件审核等任务。 02 我们提供 竞争力薪酬：基础薪资 + 高绩效奖金（根据客户出境量浮动）。 职业发展：定期参加内部或官方培训，提供晋升通道。 国际化团队：与德国本土律师、顾问零时差协作，全球资源共享。 人性化福利：德企扁平管理、五险一金、海外出差机会。