福利待遇
五险
公积金
年终奖
绩效奖金
职位描述
岗位职责：
1、负责回复shopify客户邮件，为客户提供售前咨询，售中支持，售后服务，提高客户满意度
处理客户纠纷，跟进PayPal 客诉的处理
2、客户订单跟进，对客户的退换货及退款进行处理
3、按时收集、统计登记客户反馈的问题
4、积极认真完成上级交办的其他任务
任职资格：
1、对跨境行业有一定的了解，从事过跨境电商相关工作经验者
2、英语四级及以上，有良好的英语读写能力，能用英语作为工作语言编辑回复邮件
3、工作积极主动，抗压能力好，理解及沟通能力强，责任心强
4、具备敏锐的销售意识，能够和客户进行良好的沟通，引导客户促成交易
招聘负责人
HR
在线沟通
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工作地点：
陕西-西安
旺座曲江C座15楼1501号
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