【工作内容】 1、 负责与日本客户进行日常沟通，解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题。 2、 对客户反馈的问题进行记录、分析，并提供有效的解决方案。 3、 定期对客户进行产品使用培训和技术支持服务，提升客户满意度。 4、 协助销售团队进行技术方案的制定及客户拜访，为客户提供专业的技术支持。 5、收集并整理客户的技术需求，反馈至研发部门，促进产品的持续改进。 6、 参与公司内部的技术研讨会议，分享技术经验，提升团队整体技术水平。 【任职要求】 1、大专及以上学历，化工相关专业优先。 2、熟练掌握日语（至少N1水平），具备良好的听说读写能力，能够流利地与日本客户进行沟通交流。 3、 有较强的学习能力和解决问题的能力，能够快速掌握新技术，独立解决技术问题。 4、工作态度积极主动，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。